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学思用贯通 知信行统一丨定州:把民生警务做到老百姓心坎上

时间:2024-03-28 22:26:14 来源:网络整理编辑:知识

核心提示

“没想到周末也能办临时身份证,还不用跑市里,省了不少时间。”近日,定州市东旺镇村民王刚周日去外地前发现身份证丢失,辖区民警第一时间为其办理临时身份证,让他可以顺利外出。在改建升级后的东旺派出所户籍室内 这游戏就很棒

“没想到周末也能办临时身份证,学思信行心坎还不用跑市里,用贯省了不少时间。通知统丨这游戏就很棒”近日,定州到老定州市东旺镇村民王刚周日去外地前发现身份证丢失,把民百姓辖区民警第一时间为其办理临时身份证,生警上让他可以顺利外出。学思信行心坎

在改建升级后的用贯东旺派出所户籍室内,记者看到户籍民警贾凤杰正在受理台前整理着文件资料。通知统丨在他的定州到老左手边放置的就是为王刚办理临时身份证的制证机。

东旺派出所户籍民警贾凤杰在操作电脑办理业务。把民百姓长城网·冀云客户端见习记者 李征航 摄

据王刚介绍,生警上整装待发之时,学思信行心坎这游戏就很棒他才发现找不到自己的用贯身份证。在同行好友的通知统丨提醒下想到了派出所在周末和节假日推出了户籍AB岗制度,便联系户籍民警贾凤杰进行咨询。

贾凤杰得知此事二话没说,要到相关资料后,在王刚赶来的过程中就着手办理业务,操作启动设备,临时身份证很快就办好了。当场拿到证件的王刚,喜出望外,对贾凤杰表达感谢后,便匆忙开车出发了。

贾凤杰在操作临时身份证制证机。长城网·冀云客户端见习记者 李征航 摄

据了解,针对群众“上班没空办、下班没处办”的痛点难点,定州市公安局根据全市实际情况,在周末和节假日推出户籍AB岗制度,确保始终有警力在岗在位,并为杨家庄、东旺、叮咛店等六个派出所配备临时身份证制证机,实时受理“随时办”,缩小半径“门口办”,打通服务群众“最后一公里”。

户籍窗口作为公安机关的对外窗口,是联系群众、服务群众的前沿阵地。以往办理临时身份证只能到定州市政务服务中心的户政窗口,有的群众距离远,不方便。如今,村民不出乡镇就能办理,并且立等可取。

北城派出所工作人员为群众办理户籍业务。长城网·冀云客户端见习记者 李征航 摄

在业务办理高峰期、考试特殊时期,定州公安部门开辟绿色通道,对老、弱、病、残、学生等群体优先办理。特别是对行动不便的特殊人群,由社区民警上门采集信息并送证上门,确保户籍窗口便民利民“力度”,把温暖送到群众心里。

为民服务无止境,如何让民生警务更进一步?

定州市公安局依托“互联网+政务服务”,在各村街社区广泛建立“警民微信联络群”,将为民服务触角延伸到群众掌上指尖。群众在群内不仅可以咨询了解业务办理流程和相关政策文件,同时还可以获取各种安全防范知识,提高自身安全意识和防范能力。

“每天只要看到群众提出的问题都会及时给予回复。”东旺派出所所长殷利国说,“在基层,没有大事,都是家长里短的小事。老百姓对我们的要求并不高,只要你真心对他,他就会掏心窝子对咱。”

工作人员入户走访调查。定州市公安局供图

访民意、知民情、解民难、为民生。定州市公安局在调研走访过程中发现,部分从外省嫁入本地的妇女存在无法落户问题,立即组织人员进行分析研判,多次召开会议,社区民警、村街干部、户籍民警广泛收集各方面情况,全力解决户口问题。通过一段时间的摸排调查和走访核实,并与未落户人员原籍派出所进行联合调查,最终帮助她们解决了困扰多年的户籍问题。

自第二批主题教育开展以来,定州市公安局不断强化服务理念,深化公安行政管理服务改革,用实际行动解决群众急难愁盼问题,进一步提升了群众获得感、幸福感和满意度。截至目前,共帮助辖区困难群众解决实际困难和问题800多件。

群众在定州市政务服务中心办理业务。长城网·冀云客户端见习记者 李征航 摄

“我们召开企业家代表座谈会,征求意见建议,在开发区设立了9个警务站,辐射300多家企业,117个政务服务事项进驻市政务服务中心,积极推进‘一窗通办’,以服务‘走心’让群众‘暖心’。” 定州市公安局党委副书记、政委仇立龙说,局党委统筹抓好打击、管理、服务之间的关系,切实将主题教育成果转化为维护社会稳定、保障人民安宁、护航经济高质量发展的实绩实效。

统筹:陈玉杰

文字:赵绅光

摄像:李沛涵

剪辑:李沛涵

海报:李征航